日本 FBA 頭程貨物被海關(guān)扣留后，需通過 “快速響應(yīng)、精準(zhǔn)排查、合規(guī)處理” 三步策略解決問題，具體操作如下：
一、立即核查扣貨原因
1、獲取海關(guān)通知
第一時間聯(lián)系貨代或物流商，獲取海關(guān)出具的書面扣貨通知，明確扣貨類型及處理期限。如果沒有收到通知，可通過日本海關(guān)官網(wǎng)（www.customs.go.jp）輸入運單號查詢狀態(tài)。
2、對照清單自查
文件合規(guī)性：檢查是否提供完整清關(guān)文件，包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、特殊商品認(rèn)證。
申報準(zhǔn)確性：確認(rèn)申報價值是否低于市場價 35%，品名、數(shù)量與實物是否一致，是否存在低報或瞞報。
知識產(chǎn)權(quán)：檢查產(chǎn)品是否涉及動漫 IP、品牌商標(biāo)侵權(quán)，日本海關(guān)對侵權(quán)產(chǎn)品零容忍，一旦查實將直接銷毀。
二、針對性解決方案
1、文件缺失或錯誤
緊急補件：如果缺失原產(chǎn)地證、PSE 認(rèn)證等文件，可申請 “擔(dān)保放行”，同時通過日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省（METI）官網(wǎng)加急辦理認(rèn)證。
信息修正：通過貨代提交《報關(guān)單修改申請表》，更正申報錯誤，需附合同、采購發(fā)票等佐證文件。
2、申報價值爭議
提供憑證：向海關(guān)提交采購合同、電商平臺銷售頁面截圖、銀行匯款記錄等，證明申報價值合理性。如果海關(guān)仍質(zhì)疑，可申請 “價格磋商”，按日本海關(guān)《關(guān)稅定率表》協(xié)商完稅價格。
接受逆算：如果無法提供憑證，可接受海關(guān)按 “逆算法” 計稅，需在 5 個工作日內(nèi)繳納關(guān)稅及消費稅。
3、侵權(quán)風(fēng)險處理
立即停止銷售：如果產(chǎn)品涉及侵權(quán)，需在 48 小時內(nèi)下架亞馬遜 Listing，避免擴大損失。
提供授權(quán)：聯(lián)系品牌方獲取《知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)書》，通過日本海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)提交備案，審核通過后可解除扣留。
銷毀或退運：如果沒有授權(quán)，需在 7 天內(nèi)選擇銷毀或退運，避免超期產(chǎn)生高額滯留費。
4、特殊商品資質(zhì)不足
食品類：補充厚生勞動省（MHLW）注冊的境外生產(chǎn)商信息、農(nóng)殘檢測報告，并重新提交《進口食品申報單》。
帶電產(chǎn)品：提供 UN38.3 測試報告、MSDS 文件及鋰電池運輸標(biāo)簽，如果是純電產(chǎn)品需走 DG 危險品渠道重新發(fā)運。
三、清關(guān)流程加速技巧
1、選擇專業(yè)清關(guān)代理
委托具備日本海關(guān) AEO 資質(zhì)的代理行，通過 “單一窗口” 系統(tǒng)優(yōu)先申報，可縮短 30% 清關(guān)時間。代理行還能協(xié)助處理復(fù)雜問題，如申請 “分票處理”。
2、預(yù)審核機制
下次發(fā)貨前，將文件提交代理行預(yù)審：
商業(yè)發(fā)票需注明 “Commercial Invoice” 及 “For Customs Purpose Only”；
包裝需加貼日文標(biāo)簽，木質(zhì)包裝需 IPPC 標(biāo)識；
高風(fēng)險商品提前做 “模擬通關(guān)” 檢測。
3、倉儲費用控制
如果貨物需長時間處理，可申請將貨物轉(zhuǎn)移至保稅倉庫，倉儲費較港口低 50%。同時，購買 “清關(guān)延誤險”，覆蓋超期倉儲損失。
日本 FBA 頭程扣貨處理的核心是 “快速響應(yīng)、證據(jù)充分、合規(guī)優(yōu)先”：
預(yù)防為主：提前確認(rèn)進口商資質(zhì)，確保文件齊全、申報合理，避免因低級錯誤導(dǎo)致扣貨。
應(yīng)急處理：收到扣貨通知后，72 小時內(nèi)啟動排查，優(yōu)先解決文件缺失、低申報等易處理問題；涉及侵權(quán)或特殊資質(zhì)的，需果斷決策。
長期優(yōu)化：建立 “文件預(yù)審 + 風(fēng)險評估” 機制，選擇雙清包稅渠道，降低后續(xù)操作風(fēng)險。
通過系統(tǒng)化流程管理，可將 90% 的扣貨案件在 7 個工作日內(nèi)解決，確保貨物及時入倉。
