亞馬遜FBA退貨換標(biāo)需要怎么做？
第一種:買家收到貨物時(shí):
1、FBA訂單引起的退貨問題，貨物退回FBA倉庫，F(xiàn)BA處理。建議賣方聯(lián)系FBA方面取回貨物倉庫，買方退貨后退款。
2.如果退貨沒有損壞，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽，重新銷售。如果損壞了，亞馬遜會(huì)提醒你，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不賣了。你可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運(yùn)回國內(nèi)，或者讓可以提供維修和退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。
第二，買方尚未收到貨物時(shí):
1.如果你的貨物在貨運(yùn)代理處沒有正式發(fā)出，你可以截回來，并給買家全額退款。
2.如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話，那么建議你和買家協(xié)商，說貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是否要貨。
3.如果買家仍然不同意，他必須現(xiàn)在處理。他可以根據(jù)自己的產(chǎn)品成本與買家協(xié)商，只退還部分款項(xiàng)，商品將免費(fèi)贈(zèng)送給買方，以減少損失。
