日本 FBA 頭程貨物被海關扣留后，需通過 “快速響應、精準排查、合規(guī)處理” 三步策略解決問題，具體操作如下：
一、立即核查扣貨原因
1、獲取海關通知
第一時間聯系貨代或物流商，獲取海關出具的書面扣貨通知，明確扣貨類型及處理期限。如果沒有收到通知，可通過日本海關官網（www.customs.go.jp）輸入運單號查詢狀態(tài)。
2、對照清單自查
文件合規(guī)性：檢查是否提供完整清關文件，包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、特殊商品認證。
申報準確性：確認申報價值是否低于市場價 35%，品名、數量與實物是否一致，是否存在低報或瞞報。
知識產權：檢查產品是否涉及動漫 IP、品牌商標侵權，日本海關對侵權產品零容忍，一旦查實將直接銷毀。
二、針對性解決方案
1、文件缺失或錯誤
緊急補件：如果缺失原產地證、PSE 認證等文件，可申請 “擔保放行”，同時通過日本經濟產業(yè)?。∕ETI）官網加急辦理認證。
信息修正：通過貨代提交《報關單修改申請表》，更正申報錯誤，需附合同、采購發(fā)票等佐證文件。
2、申報價值爭議
提供憑證：向海關提交采購合同、電商平臺銷售頁面截圖、銀行匯款記錄等，證明申報價值合理性。如果海關仍質疑，可申請 “價格磋商”，按日本海關《關稅定率表》協商完稅價格。
接受逆算：如果無法提供憑證，可接受海關按 “逆算法” 計稅，需在 5 個工作日內繳納關稅及消費稅。
3、侵權風險處理
立即停止銷售：如果產品涉及侵權，需在 48 小時內下架亞馬遜 Listing，避免擴大損失。
提供授權：聯系品牌方獲取《知識產權授權書》，通過日本海關知識產權管理系統(tǒng)提交備案，審核通過后可解除扣留。
銷毀或退運：如果沒有授權，需在 7 天內選擇銷毀或退運，避免超期產生高額滯留費。
4、特殊商品資質不足
食品類：補充厚生勞動?。∕HLW）注冊的境外生產商信息、農殘檢測報告，并重新提交《進口食品申報單》。
帶電產品：提供 UN38.3 測試報告、MSDS 文件及鋰電池運輸標簽，如果是純電產品需走 DG 危險品渠道重新發(fā)運。
三、清關流程加速技巧
1、選擇專業(yè)清關代理
委托具備日本海關 AEO 資質的代理行，通過 “單一窗口” 系統(tǒng)優(yōu)先申報，可縮短 30% 清關時間。代理行還能協助處理復雜問題，如申請 “分票處理”。
2、預審核機制
下次發(fā)貨前，將文件提交代理行預審：
商業(yè)發(fā)票需注明 “Commercial Invoice” 及 “For Customs Purpose Only”；
包裝需加貼日文標簽，木質包裝需 IPPC 標識；
高風險商品提前做 “模擬通關” 檢測。
3、倉儲費用控制
如果貨物需長時間處理，可申請將貨物轉移至保稅倉庫，倉儲費較港口低 50%。同時，購買 “清關延誤險”，覆蓋超期倉儲損失。
日本 FBA 頭程扣貨處理的核心是 “快速響應、證據充分、合規(guī)優(yōu)先”：
預防為主：提前確認進口商資質，確保文件齊全、申報合理，避免因低級錯誤導致扣貨。
應急處理：收到扣貨通知后，72 小時內啟動排查，優(yōu)先解決文件缺失、低申報等易處理問題；涉及侵權或特殊資質的，需果斷決策。
長期優(yōu)化：建立 “文件預審 + 風險評估” 機制，選擇雙清包稅渠道，降低后續(xù)操作風險。
通過系統(tǒng)化流程管理，可將 90% 的扣貨案件在 7 個工作日內解決，確保貨物及時入倉。
